HWOPI

Health Work International Project

O projeto tem como finalidade contribuir para o desenvolvimento da Enfermagem do Trabalho e Saúde do Trabalhador, a promoção da saúde e prevenção da doença no local de trabalho e a disseminação de conhecimentos de caráter científico.

Unidade de acolhimento
Objetivos
  • Dar continuidade ao projeto INT-SO;
  • Aprofundar o conhecimento sobre dimensões dos contextos de trabalho e da saúde dos trabalhadores;
  • Identificar e propor estratégias de saúde no trabalho que possam concretizar-se em propostas de programas de intervenção;
  • Contribuir para adoção de padrões profissionais e formativos promovendo a continuidade e consistência da prática da enfermagem do trabalho;
  • Contribuir para o empoderamento dos enfermeiros do trabalho e de locais de trabalhos saudáveis e seguros;
  • Desenvolver tecnologias que melhorem e apoiem a aprendizagem de estudantes de licenciatura e de pós-graduação na área da saúde no trabalho;
  • Desenvolver tecnologias que melhorem e apoiem a área da saúde no trabalho;
  • Desenvolver estudos comparativos em diferentes contextos de trabalho e de países;
  • Promover o intercâmbio de pesquisadores e estudantes dos países envolvidos.
Equipa de investigação

Elisabete Borges
Coordenadora do projeto
Escola Superior de Enfermagem do Porto
elisabete@esenf.pt

Margarida Abreu
Escola Superior de Enfermagem do Porto

Marisa Lourenço
Escola Superior de Enfermagem do Porto

Cristina Queirós
Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto

Patricia Pavan Baptista
Escola de Enfermagem da Universidade de S. Paulo

Maria Pilar Mosteiro-Díaz
Universidade de Oviedo

Letícia Trindade
Universidade do Estado de Santa Catarina

Margarida Ferreira
Escola Superior de Saúde Jean Piaget

Assunção Nogueira
Cooperativa de Ensino Superior Politécnico e Universitário

Helena Loureiro
Escola Superior de Saúde da Universidade de Aveiro

Márcio Silva
Instituto Nacional de Emergência Médica

Antónia Teixeira Agrupamento de Centros de Saúde do Tâmega II – Vale do Sousa Sul

Sofia Loureiro
Unidade Local de Saúde de Matosinhos

Ricardo Pais
Escola Superior de Saúde de Viseu

Joana Marinho Alves
Unidade Local de Saúde de São João

Adriana Paz
Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre

Produção científica
Artigos publicados

Fernández-Gutiérrez, L., Mosteiro-Díaz, M. P., Borges, E., & Franco-Correia, S. (2024). Bullying in Nursing Students: A Cross-Sectional Study. Int. J. Environ. Res. Public Health, 21, 1431. https://doi.org/10.3390/ijerph21111431

Borges, E., Camilo, A., & Trindade, L. (2024). Adhesion to use individual protection equipment during the Covid-19 pandemic: a phenomenological study with nurse managers. European Journal of Occupational Health Nursing, 3(1), 44-59. https://doi.org/10.70324/ejohn.v3i1.35

Batalha, E. M. S. S., Borges, E. M. N., & Melleiro, M. M. (2024). Association between patient safety culture and professional quality of life among nursing professionals. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 58, e20230359. https://doi.org/10.1590/1980-220X-REEUSP-2023-0359en

Cunha, E., Nogueira, A., & Borges, E. (2024). Bullying em enfermeiros e assistentes operacionais num hospital da Região Norte. International Journal on Working Conditions, 26, 46-62. https://doi.org/10.25762/ax9t-x207

Borges, E., Abreu, M, Loureiro, H., Ferreira, M., & Nogueira, A. (2024). Engagement em profissionais de saúde. International Journal on Working Conditions 26, 31-44. https://doi.org/10.25762/jrg5-8030

Loureiro, S. A. R., Almeida, M. L. H. M., Trindade, L L., & Borges, E. M. N. (2024). Preditores da felicidade no trabalho e interação familiar em enfermeiros. J. nurs. health. 13(3):e13324857. https://doi.org/10.15210/jonah.v13i3.24857 https://periodicos.ufpel.edu.br/index.php/enfermagem/article/view/24857

Bianchi, R., Cavalcante, D. C., Queirós, C., Santos B. D. M., Verkuilen, J., & Schonfeld, I. S. (2023). Validation of the Occupational Depression Inventory in Brazil: A study of 1,612 civil servants. Journal of Psychosomatic Research, 167, 111194. https://doi.org/10.1016/j.jpsychores.2023.11119    

Mário, R., Cameira, M., Queirós, C. & Bizarro, L. (2023). Exploring Intergenerational Attitudes in Portuguese Work Contexts Using Age Stereotypes. Journal of Intergenerational Relationships, https://doi.org/10.1080/15350770.2023.2172513

Pereira, R., Silva, A.L., Felgueiras, S., & Queirós, C. (2023). A relação entre Stress operacional e organizacional, Burnout e Ideação Suicida nas Forças Policiais. Politeia, XX, 91-128 https://doi.org/10.57776/9de1-ct58

Mendes, M.L., Patrão, A., Passos, F., Silva, J., Lucas, P., Malheiro, S., Fonseca, F., Pereira, A., & Queirós, C. (2023).  Up-Mind: um programa de treino para otimização de competências de grupos de operacionais de polícia. Politeia, XX, 129-154, https://doi.org/10.57776/CMCE-SK98

Queirós, C. (2023). Saúde mental nas pandemias e catástrofes: o risco de adoecer psicológico. Territorium, 30(1), 61-75. https://doi.org/10.14195/1647-7723_30-1_5

Faria, S., Fonseca, S.M., Cunha, S., Campo, R., & Queirós, C. (2023). Impacto da pandemia COVID-19 nos profissionais de emergência médica: revisão da literatura. Territorium, 30(1), 133-144. https://doi.org/10.14195/1647-7723_30-1_12

Feitor, S., Martins, T, & Borges, E. (2023). Shorted Happiness at Work Scale: Psychometric Proprieties of the Portuguese Version in a Sample of Nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20 1, 658.  https://doi.org/10.3390/ijerph20010658

Borges, E. M. N., Carneiro, M. T. S. M., Loureiro, S. A. R., Trindade, L. L., & Loureiro, H. M. A. M. (2023). Interação familiar e felicidade no trabalho: estudo comparativo com enfermeiros em pandemia COVID-19. Revista Iberoamericana de Educacion e investigacion en enfermeria. 13(2),6-14. https://doi.org/10.56104/Aladafe.0000.13.1021000403

Loureiro, S. A. R., Loureiro, H. M. A. M., Trindade, L. L., & Borges, E. M. N. (2023). Happiness at work and family interaction in nurses: cross-sectional study. Rev. Enferm. UFSM. 13, e43, 1-18.  https://doi.org/10.5902/2179769284078.

Baldonedo-Mosteiro, C., Mosteiro-Díaz, M.-P., Franco-Correia, S., & Tardón, A. (2022). Emotional Burden among Pharmacists and Pharmacy Technicians during the COVID-19 Lockdown: A Cross Sectional Study. Int. J. Environ. Res. Public Health, 19, 10558. https://doi.org/10.3390/ijerph191710558

Mendez-Pinto, I., Antuña-Casal, M., & Mosteiro-Diaz, M. P. (2022). Psychological disorders among Spanish Nursing students three months after COVID-19 lockdown: A cross-sectional study [published online ahead of print, 2022 Nov 3]. Int J Ment Health Nurs. 10.1111/inm.13086. doi:10.1111/inm.13086

Ruiz-Garcia, P., Castanheira, A. M., Borges, E., & Mosteiro-Diaz, M. P. (2022). Workaholism and work-family interaction among emergency and critical care nurses. Intensive and Critical Care Nursing, 72, 103240. https://doi.org/10.1016/j.iccn.2022.103240

Fonseca, S. M., Faria, S., Cunha, S., Silva, M., Ramos, M. J., Azevedo, G., Campos, R., Barbosa, A. R., & Queirós, C. (2022). Mental health patterns during COVID-19 in emergency medical services (EMS). International Journal of Emergency Services, 11(2), 193-206. https://doi.org/10.1108/IJES-08-2020-0052

Sousa, L., Moreira, C., Barbosa, E., Paul, C., & Queirós, C. (2022). Burnout, Ansiedade e Depressão em Enfermeiros: estudo comparativo antes e durante a pandemia COVID-19. International Journal on Working Conditions, 23, 1-21. https://doi.org/10.25762/edsq-3b64

Faria, S., Fonseca, S., Fonseca, S.M., Martins, V., & Queirós, C. (2022). Risco de adoecer psicológico: um estudo comparativo na ferrovia portuguesa. Territorium, 29(1), 127–137. https://doi.org/10.14195/1647-7723_29-1_11

Fonseca, S. M., Cunha, S., Campos, R., Faria, S., Silva, M., Ramos, M. J., Azevedo, G., Barbosa, A. R., & Queirós, C. (2022). Medical rescuers’ occupational health during COVID-19: Contribution of coping and emotion regulation on burnout, trauma and post-traumatic growth. Análise Psicológica, 40(1), 1–13. https://doi.org/10.14417/ap.1868

Queirós, C., Oliveira, S., Fonseca, S. M., Faria, S., & Cunha, S. (2022). Hipertermia na redução de sintomas traumáticos e depressivos em profissionais envolvidos em acidentes. Territorium, 29(2), 53–66. https://doi.org/10.14195/1647-7723_29-2_4

Fonseca, S.M., Cunha, S., Campos, R., Faria, S., & Queirós, C. (2022). Plataforma de monitorização e promoção da saúde psicológica/ocupacional dos profissionais de emergência médica. Territorium, 29(2), 123–139. https://doi.org/10.14195/1647-7723_29-2_10

Baptista, P. C. P., Lourenção, D. C. de A., Silva-Junior, J. S., Cunha, A. A. da, & Gallasch, C. H. (2022). Indicadores de sofrimento e prazer em trabalhadores de saúde na linha de frente da COVID-19. Revista Latino-Americana De Enfermagem, 30, e3555. https://doi.org/10.1590/1518-8345.5707.3555

Sordi, L. P. D., Lourenção, D. C. de A., Gallasch, C. H., & Baptista, P. C. P. (2022). A experiência da segunda vítima: adaptação transcultural de um instrumento para o contexto brasileiro. Revista Gaúcha de Enfermagem, 43. doi:10.1590/1983-1447.2022.20210010.pt

Martins, M. T, Loureiro, H., & Borges, E. (2022). Felicidade no trabalho e Interação familiar em Enfermeiros dos Cuidados de Saúde Primários. International Journal on Working Conditions. 24 (2nd Semester), 53-69. https://doi.org/10.25762/e6rw-es71.

Diego-Cordero, R., Borges, E. M. N., Silva, C. G. V., Garcia-Carpintero Muñoz, M. A., Hermoso, I. M. A., & Tarriño-Concejero, L. (2022). The COVID 19 pandemic worsened my living and working conditions”. A qualitative research study of female Brazilian immigrants in Oporto. Women & Health, 1-13. https://doi.org/10.1080/03630242.2022.2140379.

Magalhães, S., Barbosa, J., & Borges, E. (2022). Presenteeism in Non-Academic Staff in a Public University Context: Prevalence, Associated Factors, and Reasons to Work While Sick during the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19, 14966. https://doi.org/10.3390/ijerph192214966.

Magalhães, S., Barbosa, J., & Borges, E. (2022). The relationship between presenteeism, quality of life and social support in higher education professionals: A cross-sectional path analysis. PLoS One, 17(4), e0267514. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0267514.

Trindade, L. L., Schoeninger, M., Borges, E., Bordignon, M., Bauermann, K. B., Brusnello, G., & Dal Pai, D. (2022). Assédio moral entre trabalhadores brasileiros da atenção primária e hospitalar em saúde. Acta Paulista de Enfermagem, 35, eAPE039015, 1-8. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2022AO015134.

 Batalha, Edenise M. S. S.; Melleiro, Marta M.; Borges, Elisabete M. N. (2022). Relationship among compassion satisfaction, burnout and traumatic stress with the patient safety. Journal of Nursing and Health, 12, 2. https://doi.org/10.15210/jonah.v12i2.3340.

Ruiz-Garcia, P., Castanheira, A. M., Borges, E., & Mosteiro-Diaz, M. P. (2022). Workaholism and work-family interaction among emergency and critical care nurses. Intensive & critical care nursing72, 103240. https://doi.org/10.1016/j.iccn.2022.103240.

Feitor, S. A., Borges, E. M.N., (2022).  Felicidade no trabalho e trauma psicológico em enfermeiros​ In: Happiness at work and psychological trauma in nurses. Rev Rene, 23, e71953.

Borges, Elisabete; Sequeira, Carlos; Queirós Cristina; Mosteiro-Diaz, María Pilar. (2021). Workaholism and Family Interaction Among Nurses​.   Ciência & Saúde Coletiva, 26 (12), 5945-5953.

Borges, Elisabete & Letícia Trindade (2021). Processo de trabalho em saúde e enfermagem​ROL Enfermagem, Suplemento digital. 44(11-12), 43-50.

Livro

Health Work International Project – HWOPI: teorias e vivências para a saúde ocupacional [recurso eletrônico] / Letícia de Lima Trindade … [et al.] (Orgs.). – Chapecó, SC : Argos, 2024. 252 p.: il.

Borges, Elisabete (coord.) (2023). Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição Atualizada e Aumentada.  (Lidel Enfermagem) Lidel. ISBN: 978-989-752-883-5

Capítulos de Livro

Vieira, M. M. S., Silva, M. S., Teixeira, J. M., Moura, B., Ferreira, C. M. M., & Borges, E. (2024).   Liderança e gestão de recursos humanos nos cuidados de saúde. In Carine Vendruscolo, Clarissa Bohrer da Silva, Letícia de Lima Trindade, & Rosana Amora Ascari (Org.). Empreendedorismo, experiências e inovações para a formação e para as práticas em saúde e na enfermagem (pp. 115-119). Editora Udesc. ISBN-e: 978-85-8302-201-5.https://doi.org/10.5965/9788583022015

Carneiro, J., Schoeninger, M., Borges, E., & Trindade, L. L. (2024). Fadiga por Compaixão: Reconhecimento e Prevenção nos Serviços de Urgência e Emergência. In Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges,  Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (pp. 31-38). Editora Livrologia.

Pereira, J., Trindade, L. L., & Borges, E. (2024). Fadiga por Compaixão: Estudos com Enfermeiros Portugueses.  In Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges (Coord.), Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (pp. 39-44). Editora Livrologia.

Castro, G., Ferreira, M., Trindade, L. L., & Borges, E. (2024). Bullying no Trabalho. In Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges (Coord.), Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (147-158). Editora Livrologia.

Schoeninger, M. D., Busnello, G. F., Bauermann, K. B., Borges, E., & Trindade, L. L. (2024). Violência nos Serviços de Saúde: Estratégias de Prevenção e Enfrentamento. In Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges (Coord.), Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (pp.172-183). Editora Livrologia.

Abreu, M., Peixoto, M. J., & Borges, E. (2024). Promoção de Saúde do Trabalhador: Programas Implementados em Instituições de Ensino Superior. In Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges (Coord.), Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (pp. 192-208). Editora Livrologia.

Trindade, L. L., Carneiro. J., Borges, E., & Schoeninger, M. D. (2024). Apresentação.  Letícia Lima Trindade, Josiane Carneiro, Maiara Schoeninger, & Elisabete Borges (Coord.), Health Work International Project – HWOPI: Teorias e Vivências para a Saúde Ocupacional (pp. 24-26). Editora Livrologia.

Schoeninger, M. D., Trindade, L. L., Borges, E., Bauermann, K. B., & Arcaro, L. T. (2023).  Fluxogramas de enfrentamento do assédio moral: tecnologias educacionais e instrumentos de trabalho. In Adamy et al., Produções do Mestrado Profissional em Enfermagem na Atenção Primária à Saúde contribuições técnico-científicas para a gestão e o cuidado.  Série Estudos e Inovações em Enfermagem (Volume 3).  pp.160-177. Ed. UDESC. https://doi.org/10.5965/9786588565858

Trindade, L. L., Schoeninguer, M. D., Bauermenn, K. B., Busnello, G. F., Borges, E. M. N., & Ascari, R. A. (2023).  Validação de Tecnologias Educacionais para o manejo da violência laboral contra profissionais da saúde. In Vendrescolo, C. (Org.). Promoção da saúde e ações preventivas na Atenção Primária (pp. 250-262). Editora Argos.  ISBN – 978-85-9787-336-0

Borges, E. & França, A.P. (2023). O trabalho do enfermeiro gestor: Dimensão ética. In. Parreira et al. Gestão nas Organizações de Saúde (Volume 1). (pp. 305-322). Capítulo 8.

Borges, E. & Martins, T. (2023). Metodologia de Projeto. In E. Borges (Coord.). Enfermagem do trabalho. 2ª Edição Atualizada e Aumentada (pp. 142-146). Lidel: Edições Técnicas, Ld.

Borges, E. (2023). Promoção de saúde do trabalhador e grupos. In E. Borges (Coord.). Enfermagem do trabalho. 2ª Edição Atualizada e Aumentada (p. 140).  Lidel: Edições Técnicas, Ld.

França, A. P., & Borges, E. (2023).  Ética e enfermagem do trabalho. In E. Borges (Coord.). Enfermagem do trabalho. 2ª Edição Atualizada e Aumentada (pp. 125-132).  Lidel: Edições Técnicas, Ld.

Ramalho, F., Norelho, O., & Borges, E. (2023). Vigilância de saúde dos trabalhadores. In E. Borges (Coord.). Enfermagem do trabalho. 2ª Edição Atualizada e Aumentada (pp. 37-47). Lidel: Edições Técnicas, Ld.

Borges, E., Kraus, T., & Chaves, C. (2023). Descobrindo o mundo do trabalho: versão para crianças e jovens. In Martins, T. & Borges, E. (2023). Saúde Escolar. Intervenções de promoção de saúde (pp. 282-298). Lidel: Edições Técnicas, Ld. ISBN:978-989-752-878-1.

Abreu, M., Borges, E., Ferreira, T. (2023). Organização dos serviços de saúde ocupacional. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 15-24). Lidel.

Abreu, M., Borges, E., Rocha, J. P. Q. (2023). Acidentes de trabalho e doenças profissionais. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 99-108). Lidel.

Abreu, M., Peixoto, M.J. (2023). Saúde ocupacional: perspetiva histórica e legislação. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 1-14). Lidel.

Borges, E.  (2023). Promoção de saúde do trabalhador e grupos. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 141-146). Lidel.

Borges, E. (2023). Nota introdutória. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. XIII-XIV). Lidel.

França, A. P., Borges, E.  (2023). Ética e enfermagem do trabalho. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 125-132). Lidel.

Loureiro, H., Abreu, M.  (2023). Estratégias de intervenção. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 147-153). Lidel.

Queirós, C., Borges, E. (2023). Risco psicossocial: estratégias de intervenção no bullying no trabalho, stress e burnout. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 84-98). Lidel.

Ramalho, F., Norelho, O., Borges, E. (2023). Vigilância de saúde dos trabalhadores. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 37-48). Lidel.

Silva, M., Pinto, C. B.  (2023). Emergências no local de trabalho. In Borges, E. (Coord.) Enfermagem do trabalho. 2.ª Edição (pp. 109-116). Lidel.

Schoeninguer, M. D., Trindade, L. L., Borges, E. M. N., Bauermenn, K. B., Busnello, G. F., & Ascari, R. A. (2022). Campanha de prevenção e enfrentamento do assédio moral nos serviços de saúde. In Trindade, L. L., Vendrescolo, C., & Ascarei, R. A. Experiências exitosas de gestão do trabalho e educação permanente em saúde (pp. 53-65). Editora Bagai. https://doi.org/10.37008/978-65-5368-096-8.28.07.22.

Feitor, S. A., & Borges, E. M. N. (2022). Felicidade no trabalho: Um estudo com enfermeiros em contexto insular. In trindade, L. L., Vendrescolo, C., & Ascarei, R. A. Experiências exitosas de gestão do trabalho e educação permanente em saúde (pp. 78-95). Editora Bagai. https://doi.org/10.37008/978-65-5368-096-8.28.07.22.

Borges, E. & Queirós, C. (2022). Cargas psíquicas: A influencia do bullying e burnout na saúde dos trabalhadores​  In: Pires, D.E.P. & Trindade, L.L. Cargas de trabalho: um referencial para compreender a relação entre saúde e trabalho (pp. 65-92). Editora Moriá. ISBN: 978-65-86659-20-7.

Dissertações concluídas
Mestrado Profissional em Enfermagem na Atenção Primária à Saúde da Universidade do Estado de Santa Catarina, Brasil

Josiane Matos Carneiro [UDESC] (2023). Fadiga por Compaixão: produção de Material Instrucional para Reconhecimento e Prevenção nos Serviços de Urgência
Orientadora: Letícia de Lima Trindade (UDESC)

Mestrado em Direção e Chefia de Serviços em Enfermagem

Anabela Mota Afonso [ESEP] (2024). Fadiga por compaixão e Cultura de segurança do doente: Estudo com profissionais de serviços de urgência.  
Orientadora: Elisabete Borges

Maria Isaura Pereira Moreira [ESEP] (2024). Estratégias de Prevenção do Bullying: Um Estudo com Enfermeiros Gestores.
Orientadora: Elisabete Borges

Marta Elisa Pereira Cunha [ESEP] (2023). Bullying e Felicidade no trabalho em profissionais de um contexto hospitalar
Orientadora: Elisabete Borges

Gildo Leandro Sousa Castro [ESEP] (2022). Bullying e burnout: estudo com enfermeiros gestores
Orientadora: Elisabete Borges

Joana Ferreira Pereira [ESEP] (2022). Fadiga por compaixão e cultura de segurança do doente: um estudo com Enfermeiros gestores.
Orientadora: Elisabete Borges

Cassilda Maria Antunes Gomes [ESEP] (2021). Satisfação e engagement dos enfermeiros de um agrupamento de centros de saúde.
Orientadora: Elisabete Borges

Sofia Alexandra Ribeiro Loureiro [ESEP] (2021). Felicidade no trabalho e interação familiar: um estudo com enfermeiros em contexto hospitalar.
Orientadora: Elisabete Borges

Camila Pereira Sabença Omil  [ESEP] (2021). Clima e cultura Organizacional: Estudo com enfermeiros de um contexto hospitalar.
Orientadora: Elisabete Borges

Ana Paula Macedo Camilo Teixeira [ESEP] (2021). Adesão ao uso dos equipamentos de proteção individual durante a pandemia COVID-19: Perceção dos Enfermeiros gestores.
Orientadora: Elisabete Borges

Maria Teresa Sevivas Martins Carneiro [ESEP] (2021). Felicidade no trabalho e interação familiar: um estudo com enfermeiros de um Agrupamento de Centros de Saúde.
Orientadora: Elisabete Borges